ZASADY WSPÓŁPRACY DLA WŁAŚCICIELI SALONÓW
Rejestrując salon, zawierasz umowę z firmą Rafał Lewiński Nugrafika. Jesteśmy platformą technologiczną, wspieramy Twój biznes narzędziami, ale to Ty rządzisz w salonie.
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w modelu SaaS przez firmę Rafał Lewiński Nugrafika (operatora marki HaloCzas) na rzecz podmiotów profesjonalnych.
Abonament opłacasz z góry: 49 zł/mc (karta), 279 zł za pół roku lub 490 zł za rok (przelew/BLIK — 2 miesiące gratis). Każdy pracownik to +20 zł miesięcznie, a dodany w trakcie cyklu jest darmowy do jego końca.
Usługa dostępna jest w trzech wariantach abonamentowych: miesięcznym (49 PLN, płatność kartą, odnawianym automatycznie), półrocznym (279 PLN) oraz rocznym (490 PLN), płatnych z góry przelewem bankowym lub BLIK. Każde stanowisko pracownika (Sub-konto) to dodatkowo 20 PLN miesięcznie; Sub-konto dodane w trakcie trwającego Okresu jest bezpłatne do początku następnego cyklu (grace period). Płatności kartą obsługiwane są przez Stripe, Inc.
Jeśli masz problem techniczny, napisz do nas na rafal@haloczas.pl. Pomożemy najszybciej jak to możliwe.
Wszelkie usterki oraz reklamacje z tytułu świadczenia usługi przez HaloCzas należy zgłaszać drogą e-mailową na oficjalny adres wsparcia: rafal@haloczas.pl. Reklamacje rozpatrywane są priorytetowo.
Regulamin jest dla firm. Jeśli zakup HaloCzas nie ma bezpośredniego związku z Twoim zawodem (jednoosobowa działalność), masz prawo do zwrotu w 14 dni.
Ustawowe prawo odstąpienia od umowy ma zastosowanie w przypadku osób fizycznych prowadzących JDG, o ile umowa nie posiada dla nich charakteru zawodowego.
Kupujesz pół roku albo rok z góry, bo jest taniej. Jeśli w połowie okresu rozmyślisz się lub zamkniesz salon, nie zwracamy pieniędzy za pozostałe miesiące, ale Twój kalendarz i profil rezerwacji działają bez zmian do końca opłaconego okresu.
1. Usługobiorca może wybrać rozliczenie Usługi w modelu miesięcznym, półrocznym lub rocznym.
2. Wybór abonamentu półrocznego lub rocznego wiąże się z przyznaniem rabatu cenowego w zamian za zobowiązanie Usługobiorcy do korzystania z Usługi przez minimalny okres, odpowiednio, 6 lub 12 miesięcy.
3. W przypadku opłacenia abonamentu półrocznego lub rocznego i późniejszej rezygnacji z Usługi (wypowiedzenia umowy lub wyłączenia odnowienia subskrypcji) przez Usługobiorcę przed upływem opłaconego okresu:
a) Usługobiorca zachowuje pełen dostęp do Funkcjonalności Platformy oraz Profilu B2C do ostatniego dnia opłaconego okresu.
b) Wniesiona opłata za abonament półroczny lub roczny nie podlega zwrotowi w całości ani w części za niewykorzystany okres świadczenia usługi (brak zwrotów pro-rata).
4. Złożenie dyspozycji rezygnacji skutkuje wyłącznie wyłączeniem automatycznego pobierania opłaty za kolejny okres rozliczeniowy.
5. Postanowienia ust. 3 i 4 mają zastosowanie również do jednoosobowych działalności gospodarczych (JDG), gdy zakup Usługi posiada dla nich charakter zawodowy.
Rezygnacja to NIE usunięcie konta. Klikasz „Nie przedłużaj abonamentu”, korzystasz normalnie do końca opłaconego okresu, a dopiero potem Twój salon znika z mapy i wyszukiwarki. Baza klientek, historia wizyt i zapisy do newslettera zostają u nas przez 60 dni — wystarczy opłacić abonament, żeby wrócić do pracy bez straty. Po 60 dniach dane są trwale usuwane.
1. Rezygnacja z Usługi następuje poprzez wyłączenie automatycznego odnawiania abonamentu (przycisk „Nie przedłużaj abonamentu” w panelu). Nie wymaga zachowania okresu wypowiedzenia ani kontaktu z Usługodawcą.
2. Wyłączenie odnawiania NIE jest równoznaczne z usunięciem Konta i nie powoduje utraty danych. Usunięcie Konta wraz z danymi wymaga odrębnej, świadomej dyspozycji Usługobiorcy („Usuń konto”).
3. Do ostatniego dnia opłaconego okresu Usługobiorca zachowuje pełen dostęp do wszystkich Funkcjonalności Platformy oraz widoczność Profilu B2C. Wyłączenie odnawiania nie ogranicza Usługi w opłaconym okresie.
4. Po upływie opłaconego okresu: Profil B2C przestaje być prezentowany na mapie i w wyszukiwarce Platformy, możliwość dokonywania nowych Rezerwacji zostaje wyłączona, a dostęp do panelu zarządzania zostaje zablokowany.
5. Dane Usługobiorcy oraz powierzone mu dane jego klientów (baza klientów, historia rezerwacji, zapisy do newslettera, treści profilu) są przechowywane przez okres 60 dni od dnia wygaśnięcia opłaconego okresu. W tym czasie opłacenie abonamentu przywraca pełen dostęp do Konta w niezmienionym stanie.
6. Po upływie 60 dni, o których mowa w ust. 5, Konto wraz z danymi jest trwale usuwane. Usunięcie jest nieodwracalne.
7. Usługobiorca pozostaje administratorem danych osobowych swoich klientów. Przed upływem terminu wskazanego w ust. 5 powinien pobrać z Platformy dane, które są mu niezbędne do dalszego prowadzenia działalności lub do realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa (w szczególności podatkowych i rachunkowych).
8. Usługobiorca może w każdej chwili usunąć Konto wcześniej, korzystając z funkcji „Usuń konto”. Usunięcie następuje wówczas natychmiast i jest nieodwracalne, a opłacony i niewykorzystany okres nie podlega zwrotowi.